映客直播打赏乱象主播“色诱”“赌诱”用户平

　　*映客极速版直播间*映客极速版直播间

　　 今年央视3·15晚会上，第一炮指向直播打赏乱象，曝光了直播间运营团队的欺诈敛财套路。

　　“从严整治激情打赏、高额打赏、诱导打赏，特别是诱导未成年人打赏的行为”，3月17日，2022年“清朗”系列专项行动发布，“直播打赏乱象”被视作网络直播领域的重点治理任务，国家网信办副主任盛荣华介绍，今年将规范打赏行为，合理设置充值打赏及受赏的额度、频次。

　　直播间里，主播诱导打赏有哪些花样？平台是否有鼓励推动之嫌？近日，南都大数据研究院对部分主流直播平台开展调查，结果发现，在“映客极速版”直播平台上，设有大量激励主播收集礼物的游戏机制，并滋生出为求完成任务在直播间实施性暗示、变相赌博等乱象，对中小平台乃至直播行业形成了负向示范。

　　性暗示诱导打赏：

　　主播在直播间玩惩罚游戏

　　多日查看下，记者发现，营造“PK”氛围引诱打赏，在映客极速版直播间、语音厅内不断上演。

　　“这里是有偿交流语音厅”，3月23日，映客极速版某语音厅内，一名麦上主持向用户介绍。聊天期间，其不断要求用户刷99钻上麦参与一款“大富翁”游戏，通过摇老虎机（骰子）让主播完成不同“惩罚”。记者通过微信添加了一名麦上主持，在其发来的游戏规则介绍中，“惩罚”不乏性暗示内容，包括“私发腿照”“牙膏涂胸”“发出娇喘声音”等等。记者还在该平台多个语音厅内都发现了此类游戏。

　　在另一“女团”直播间里，3名女主播并排坐在镜头前等候被“挑选”。“喜欢几号上个分”“520开局，1314加主播微信”“穿丝袜，很刺激，只有想不到没有做不到”，一名男性旁白极尽“销售”才能，鼓吹用户打赏。

　　这是一场“PK赛”，3名女主播用“甜言蜜语”引诱拉票，而得分靠后的女主播将会遭受“体罚”。记者注意到，在其他2名主播被打赏后，一名得分仍为0分的女主播面露不悦，并央求“哥哥们”为其“破0”。

　　变相赌博诱导打榜：

　　平台机制滋生赌资交易

　　部分直播间、聊天室的花式诱导，正不断探触法律底线，而平台也有“顺水推舟”之嫌。记者注意到，在映客极速版“活动中心”，有“幸运夺宝”“神豪大咖”等多款概率游戏，游戏规则鼓励主播收集专属礼物，参与榜单争夺，而用户可通过充值抽奖兑换道具礼物，帮助主播进阶段位或解锁特权奖励。在部分游戏介绍页面，平台还以“10连30连中奖概率更高”“钻石宝箱有大奖”“30倍豪礼任你拿”进行宣传诱导。

　　映客极速版上的一款概率游戏

　　如此机制刺激下，主播、用户深陷于如何“稳赚”，其中还滋生了一些令人沉迷的变相赌博玩法。记者在多个直播间、聊天室弹幕内，看到了诸如“刺激”“疯狂”“亏钱”等字眼。

　　“哥哥赌吗，玩人民币”，3月23日，在映客极速版派对榜第5名的某语音聊天厅内，麦上主持正卖力向入场用户“推销”一款名为“小映幸运签”游戏，公屏上，一名用户不断地给该主持刷送礼物，并在弹幕抱怨“亏钱了”“几百块说出去就出去了”。该主持在直播间介绍，66钻一个的礼物“幸运小签”，会在送出时以中奖形式开出不同价值的礼物，用户可以和麦上用户赌“黑白”，一次刷10个“幸运小签”，如果开出礼物总价值超过660钻（66元）即为白，反之则黑，双方通过微信转账形式进行“赌资”交易。

　　映客极速版语音厅

　　涉赌游戏隐藏深：打赏达到一定等级才能玩

　　在另一直播间，两名主播在玩一款名为“魔法转盘”的游戏。其中一名女主播介绍该游戏规则称，50元可玩一次，最大可以中一万块的礼物，另一男主播戏称，这是个“无底洞”“运气好能中一下，运气不好会赔更多”。该直播间内，主播还提到平台推出的一种更为直接的打赏方式，即开通“贵族”身份。映客极速版平台规则显示，“贵族”身份分为7个等级，最高的是“国王贵族”，一个月需要充值20万元，可享受“专属礼物”“贵族靓号”等19项权益，而主播也会相应获得奖励，计入日月任务。

　　一名主播告诉记者，平台为部分游戏设置了一定的级别门槛，如“幸运小签”10级以上用户才能玩，“魔法转盘”“寻宝小映”等游戏则需要升到20级才可以玩，升级最快的方式就是“买钻刷礼物”，这意味着，只有不断充值打赏成为平台“资深”用户，才可能触及到这些概率游戏，而等级较低的用户在直播间内不会有“参与感”。

　　记者分多次向平台内不同客服询问这些概率游戏的规则及门槛，其均表示平台确有这些游戏，但提及具体玩法时，则回复躲闪，仅解释“系统会综合账号整体情况给与权限，若要体验建议多多观看、分享、送礼进行升级”。

　　用户集中投诉：

　　平台捕鱼游戏涉欺诈，有未成年人沉迷

　　记者还注意到，在某知名消费者投诉【进入黑猫投诉】平台上，有80余条投诉指向了映客极速版内嵌的一款“捕鱼游戏”，投诉原因一致为“变相涉赌”“涉嫌诱导、欺诈”。

　　今年2月初，记者曾留意到映客极速版上有多个语音派对厅在同玩这款捕鱼游戏，玩家通过概率玩法抽取“钻石”虚拟币。查看发现，关于该游戏的投诉时间从2020年3月持续至今年3月25日。据有关投诉内容，有主播及用户在语音厅内反向兑换虚拟币，具有涉赌嫌疑，“赢的钻可去派对厅卖”“只要刷钻，就有人私信询问是否卖鱼钻”，由于游戏充值没有任何限制，不少用户受到主播诱导，对游戏沉迷上瘾，血本无归。

　　据投诉，该游戏的玩家中有不少疑似未成年人，有家长称“孩子不到两个月就充了12000元左右，平台不退款”“因为上夜班没带手机，孩子从下午到凌晨充了3700多元的红包去打鱼”“小孩偷偷用我手机打鱼，发现的时候已经两万多元了”。

　　北京雷腾律师事务所律师王军义告诉记者，直播平台内嵌游戏颇具迷惑性，对直播平台中用户充值购买的虚拟产品，应在用途上予以区别看待：用户在观看直播过程中使用充值获得的虚拟产品进行礼物打赏，平台与主播或家族之间将用户充值打赏主播所得进行变现分成，此情形并不牵扯虚拟币反向兑换的问题。但在直播平台的内嵌游戏场景中，将平台充值所得的平台币进一步化作游戏中的虚拟币（虚拟道具），进而对游戏中的虚拟币（虚拟道具）进行反向兑换的行为涉嫌违法。

　　记者向映客极速版平台客服求证，其回复称，疯狂捕鱼游戏于今年3月临时下线维护，“但后续会尽快上线”。

　　而游戏临时下线也引发了争议。不少用户诉称，因为玩捕鱼游戏才实施了充值行为，但在游戏未经告知无故下线后，平台充值费用也不予退还。映客极速版《用户充值协议》中强调，用户“一旦充值成功，不提供任何退还或逆向兑换人民币服务”。但在进入平台充值页面时，即默认用户已阅读并同意该协议，平台对相关风险并未作出明显告知提示。

　　王军义告诉记者，面对玩家的充值消费，平台应全面提供相关服务，无故下线游戏也属于违约，平台应为此负责。若直播平台作为格式条款提供方没有履行提示、说明的义务，不合理地免除或者减轻平台责任、加重用户责任、限制用户主要权利的，该格式条款应为无效条款。

　　用概率游戏诱导打赏有博彩性质

　　平台设计功能时应有效规避风险

　　进入映客极速版直播间，公屏黄色字注明，“严禁诱导打赏、低俗PK、买卖钻石等行为”“官方24小时巡查”，但实际来看，主播以惩罚游戏诱导打赏、在直播间诱赌等行为屡见不鲜，平台审核如同虚设。

　　浙江省公共政策研究院研究员高艳东对此表示，首先，主播为了获得更多打赏，在直播间玩带有“性暗示”内容的“惩罚”游戏，这在《互联网直播服务管理规定》第九条是明令禁止的；其次，在直播平台上诱导宣传，平台外转账等行为已经超出了正常的娱乐活动范围，具有一定赌博性质。

　　天眼查信息显示，映客极速版为北京蜜莱坞网络科技有限公司旗下产品，该企业于2015年成立，2018年作为“直播第一股”赴港上市。映客互娱2021年业绩报告显示，截至2021年12月31日，映客整体营收91.8亿元，集团旗下产品主要覆盖直播、相亲、社交三大板块， 其中，直播产品营收增至25.6亿元，占总营收近三成。

　　根据天眼查，该企业于2021年起先后申请登记了“PK玩法系统”“财富等级系统”“免费礼物系统”等多项软件著作权。高艳东认为，概率游戏本身带有博彩性质，平台在设计这一功能时，必须做更多工作规避法律风险。如若直播平台通过概率游戏、活动等鼓励主播引导用户打赏，且直播平台和主播达成某种协议，将其作为一种经常性行为以谋利时，平台与主播均具有构成开设赌场罪的相关法律风险。

　　去年来，国家广播电视总局、国家网信办等部门先后要求：平台应针对单个虚拟消费品、单次打赏额度合理设置上限；必要时设置打赏冷静期和延时到账期；封禁未成年用户的打赏功能等。同时，明确主播法律责任，如不得组织赌博或变相赌博等线上线下违法活动等。

　　记者注意到，近期，部分平台针对直播打赏已主动开展治理，包括禁止主播承诺高价值产品、服务、现金；以线下情感关系进行暗示；虚构事实诱导打赏等行为。棋牌游戏平台映客直播打赏乱象主播“色诱”“赌诱”用户平台机制鼓励